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【失敗談あり】チャチャチャの口コミや評判を調査!メリットデメリットも紹介!

記事内に商品プロモーションを含む場合があります

子どもには様々なおもちゃで遊んでいろんなことを感じたり楽しんでほしいですよね。

きりんママ
きりんママ
こんにちは!きりんママです。今回はおもちゃのサブスクサービス「チャチャチャ」について書かせていただきました。

チャチャチャ」は、保育士などの専門家が、子供の成長に合わせて最適な知育玩具を選んでくれる定額制レンタルサービスです 。

おもちゃのサブスク界では有名ですし、様々な賞も受賞しています。

引用:【公式】チャチャチャ

きりんママ
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毎年何らかの賞を受賞しているのはすごいですね

こういったことからもチャチャチャを検討しているけど、決め手に欠けてなかなか一歩踏み出せないという方もいるでしょう。

  • 実際に使ってる人の体験談を聞きたい
  • 他社のサービスと比べて違いはある?
  • チャチャチャについてもっと詳しく知りたい!

今回はそういった方のために実際に利用している私が実体験をもとにした口コミや使って感じたメリットデメリットを余すことなくお伝えします!

きりんママ
きりんママ
このブログを読めばチャチャチャについてもっと知れるはずです!

目次から気になる箇所だけでもいいので、是非とも読み進めてくれればと思います。

また、チャチャチャは初月1円で利用することができます!

とりあえず始めてみたい!思っている方は下記のボタンから登録することもできますのでぜひご利用ください。

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>【公式】チャチャチャ

目次
  1. チャチャチャとは?概要や料金プランを紹介
    1. チャチャチャの料金プランは?我が子に合うプランはどれ?
    2. チャチャチャで借りれるおもちゃは700種類以上でキャラクター系も充実
  2. チャチャチャの実体験レビュー!衛生面は綺麗で知育系おもちゃは大満足でした
    1. チャチャチャの契約までの流れ
    2. おもちゃは何日ほどで届いたか?
    3. 届いたおもちゃはどのような状態で届いたか
    4. 今回借りたおもちゃの一覧!購入金額を見るとかなりお得なことが分かります
    5. 届いたおもちゃを紹介!
  3. 【イマイチな評判・口コミ】事前に知っておきたい注意点や4つのデメリット
    1. 最低利用期間が3か月
    2. リクエストできるおもちゃは最大3点!在庫状況で違うおもちゃになる可能性あり
    3. 届くのが少し遅いと感じた
  4. 【良い評判・口コミ】チャチャチャの5つのメリットを紹介
    1. 初月1円はかなりお得!最低利用額は7,000円以下!
    2. 破損やパーツの紛失でも基本的には弁済不要
    3. アンパンマンやポケモンなどのキャラクター系おもちゃも充実
    4. 他にはない特別支援教育プラン
    5. 学研が監修!学研ステイフルプランでプログラミングに特化しておもちゃが届く
    6. 返品が簡単で親切
  5. チャチャチャの清掃方法について紹介!しっかり清掃されており汚いことはありません
    1. プラスチック製おもちゃの清掃方法
    2. 木製のおもちゃの清掃方法
    3. 布製のおもちゃの清掃方法
  6. よくある質問・検索
    1. 休会は可能か?
    2. 返却の段ボール箱の指定はあるか?
    3. プランの変更、お支払いコースの変更はできますか?
    4. 年齢ごとのおもちゃはどのようなものがありますか?
    5. 解約の手続きは簡単か?
  7. まとめ 知育系のおもちゃで遊んでほしいならチャチャチャがおすすめ!

チャチャチャとは?概要や料金プランを紹介

チャチャチャは0歳から6歳の子どもを対象にしたおもちゃのサブスクサービスです。

引用:【公式】チャチャチャ

上の画像でも書いてあるように初月は何と「1円」で始めることができます。

きりんママ
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私もきっかけはこの激安な料金につられました

この太っ腹な初月料金だけじゃなく、チャチャチャは内容もとても充実しています!

ここではそんなチャチャチャのことについて紹介していきます。

チャチャチャの料金プランは?我が子に合うプランはどれ?

チャチャチャの料金プランは4つあります。

しかし、1つは「法人プラン」となっているので、実質3つと言えるでしょう。

基本プラン学研ステイフル研修プラン特別支援教育プラン
月額料金(税込)3,910円4,950円4,378円
対象年齢0歳から6歳5歳児向け0歳から6歳
交換時期2カ月2カ月2カ月
おもちゃの選定保育士が選定学習ステイフルが監修したプラン放デイ等で障害への
有識者が選定

他のサブスクにはないのは、学研プランや特別支援プランがあることです。

きりんママ
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ただおもちゃで遊ばせるだけじゃない選択肢があるのは良い点ですよね

私は基本プランにしましたが、迷う方は「プラン診断」を受けることができます。

私も、やってみましたが難しい質問は一切なくポイントは「自分で選びたいかどうか」というところでした。

もしも、発達が気になっていてるのであれば専門家に選んでもらうこともできるので安心です。

チャチャチャで借りれるおもちゃは700種類以上でキャラクター系も充実

チャチャチャは全部で700種類以上のおもちゃから選ぶことができます。

海外製の知育玩具からアンパンマンやポケモン、おかあさんといっしょなどラインナップはほんとに豊富です。

うちで頼んだものにもアンパンマンのキーボードが入っていて娘は大喜びでした。

公式では年齢ごとにおもちゃを確認できるだけでなく、何に特化したおもちゃかも確認できるのは素晴らしいと思いました。

  • 指先の感覚
  • 形の認識
  • ごっこ遊び
  • 集中力
  • 論理的思考

などなど、「自分の子供にはここを伸ばしてほしい」というのがあれば、そのおもちゃを中心にリクエストすることもできるのでとてもありがたいです。

気になる方は、下のボタンから公式サイトを確認することができます。

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>【公式】チャチャチャ

チャチャチャの実体験レビュー!衛生面は綺麗で知育系おもちゃは大満足でした

私はチャチャチャの基本プランを実際に契約してみました。

結論から言うと、おもちゃは綺麗だし知育系のおもちゃなどかなり満足でした。

私は、トイサブなど他のサブスクサービスも利用したことがありますが、知育系はチャチャチャの方が良いなって思えました。

しかし、私がしてしまったミスや実際に契約して感じた注意点など、それらのことを包み隠さずにお伝えします。

きりんママ
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ぜひ、参考にしてください

チャチャチャの契約までの流れ

チャチャチャの契約方法は簡単かつ、自分の家にあるおもちゃを伝えられるので届けられるおもちゃも被ることはありません。

最初はヒアリングシートの入力を求められます。

このように家にあるおもちゃや子どもの状況を選択すれば、このことを参考におもちゃを選定してくれます。

きりんママ
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この他にも住所などの基本情報の入力を求められます。

おもちゃは何日ほどで届いたか?

今回の契約ではおもちゃは、到着に9日間かかってしまいました。

しかし、実際は7日ほどで届きます。

きりんママ
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今回、私は住所の入力を誤ってしまい登録情報の確認と修正があったため、発送までに時間が掛かってしまいました。

チャチャチャは初回発送を7日~10日以内で行うようになっています。

なので、入力情報の確認や修正があれば返信期日があるので注意しましょう!

その期日までに修正できなければ、また初めから契約をし直さなければなりません。

当然ですが、私のように入力情報は間違えずに行い、最短でおもちゃを受け取れるようにしましょう。

届いたおもちゃはどのような状態で届いたか

このような箱で届きました。

箱もチャチャチャのマスコットが散りばめられていて可愛らしかったです。

きりんママ
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開けると「やること」が詳しく書いてあり助かります
きりんママ
きりんママ
返送用伝票を貼るところも書いてくれているのは親切だと思いました

おもちゃは緩衝材に守られており、カタログや説明書などの書類も一緒に入っていました。

娘は早速おもちゃを取り出していました。

今回借りたおもちゃの一覧!購入金額を見るとかなりお得なことが分かります

きりんママ
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今回届いたおもちゃは以下の通りです
おもちゃ買取金額メインカテゴリーメーカー
ジオレーシングビーズ2000 円集中力PLAN TOYS
輪投げ2800 円指先の発達PLAN TOYS
ドクターセット3300 円ごっこ遊びPLAN TOYS
3匹のこぶた2300 円論理的思考SMARTGAMES
ニューブロック ミルきらプリンセス ベーシック5300 円創造力学研
アンパンマン 光でひけちゃう!育脳キーボード5800 円音遊びJoy Palette

もしも、これらのおもちゃを購入するとなれば合計で21,500円します。

チャチャチャの最低利用期間は3か月なので、月額料金3,410円を3回分(初月は1円)で考えればかなり安いです。

3,410円(税込)×2カ月+1円(初月)=6,821円

きりんママ
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知育系のおもちゃも良かったし、衛生面も気にならなかったのでこれは良いなって思いました

おもちゃは使用感はあるものもありましたが、全体的に綺麗でした。

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届いたおもちゃを紹介!

届いたおもちゃは総合的に満足できましたし、衛生面も気になるところはありませんでした。

気になる点と言えば、ちょっと遊ぶの難しいかな?と思ったおもちゃもある点です。

しかし、本来の遊び方じゃなくても子どもなりに楽しく遊んでくれていましたし、難しそうなおもちゃもいつの間にか遊べるようになってました。

届いたおもちゃの様子を写真付きで紹介していきます。

ジオレーシングビーズ

これは、見ての通りブロックの穴にひもを通していくものですが、ぶっちゃけ始めは「これ難しいかな?」と思いました。

3歳の娘もはじめはやり方が分からなかったみたいですが、一緒にやるとやり方を理解して紐に全てのブロックを通してた遊んでいました。

きりんママ
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子どもの対応力はすごいです

ブロックも汚れや傷はほとんど見当たらなくて清潔感がありました。

ブロックが小さいのでなくならないように注意しましょう。

輪投げ

この輪投げは始めはあまり食いついたんですがあまり遊びませんでした。

というか、輪投げ以外の遊びに使っていました。

輪投げの棒が上向きのままでは危ないので、遊ばない時は片付けるようにしましょう!

ドクターセット

木の材質が暖かみがあって良いなって思えましたし、汚い感じは全くなかったです。

きりんママ
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最近、3歳の娘は病院に通うことが多かったので、聴診器や体温計などを積極的にしてくれました(笑)

この中に血圧計があるのですが、小学生のお兄ちゃんが使い方がすごく気になったらしくていろいろ調べて楽しんでいました。

何回か紐を強く引っ張ていたことがありました。簡単にはちぎれたりしないと思いますが、注意は必要だと感じました。

3匹のこぶた

きりんママ
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これはぶっちゃけ私も理解するのに時間かかりました

ブロックを正しく置く遊びですが、少し難しかったみたいでした。

しかし、お兄ちゃんが優しく教えてあげていて一緒に遊んでくれていました。

説明書や『3匹のこぶた』の絵本が入っているのですが、この絵本は少しページに皺がありました。

きりんママ
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しかし、読めないとか汚いと思うようなことはありません

本は小さくて子どもがページを「くしゃっ」と掴んでしまう可能性もあるので注意が必要です。

ニューブロック ミルきらプリンセス ベーシック

このブロックはテンションが上がっていました。

家にも同じようなものがありますが、ブロックにキラキラのラメが入っていることや、王子やお姫様があるのは嬉しそうでした。

おもちゃのリクエスト時に「プリンセス系のものが好き」とリクエストしていたので、その要望通りのおもちゃを届けてくれました。

きりんママ
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しっかり要望通りにおもちゃを選定してくれていると実感しました

逆にもっと子どもの興味や好きを細かく書いとけばよかったと思いました。

お子さんの興味や好きがはっきりしているのであればできるだけ詳細に書きましょう!

アンパンマン 光でひけちゃう!育脳キーボード

このようにアンパンマンなどの人気キャラのおもちゃがあるのはチャチャチャの強みだと思います。

おもちゃも清潔感があって中古品としてはかなり綺麗なほうだと思います。

きりんママ
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しかし、このおもちゃが届いたのは私のリクエストミスでした

家にも同じようなアンパンマンのキーボードがあるので被ってしまいました。。。

この「現在のお持ちのおもちゃ」を入力するときは私のように書きミスが無いように注意してください!

きりんママ
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私と同じようなミスをしないように気を付けてください

【イマイチな評判・口コミ】事前に知っておきたい注意点や4つのデメリット

実際に使ってみて感じたデメリットやネットでの声をまとめてみました。

あえてデメリットとしてあげるなら、というものもあるので事前情報としての参考にしてください。

チャチャチャのデメリット

  • 最低利用期間が3か月
  • リクエストできるおもちゃは最大3点まで
  • 届くのが少し遅いと感じた
  • おもちゃの衛生面が気になる

最低利用期間が3か月

チャチャチャの最低利用期間は3か月となっています。

正直、これは「ちょっと長い。。。」と感じました。

しかし、おもちゃは2カ月後に交換申請ができます。

これは私のマイページ画面ですが、2月6日に届いたので4月7日になっています

課金の流れを私のパターンで示すと以下のようになっています。

  • 2月(初月):1円
  • 3月(2月目):3,910円
  • 4月(3月目):3,910円
  • 最低利用期間での合計:6,821円

※価格は基本プランで税込みの場合です。

この最低利用期間をどう感じるかは人それぞれだと思いますが、届くおもちゃは買取した場合は約20,000円です。

価格面だけで考えたら決して高くはありませんね。

他にも、おもちゃの保管や使わなくなれば処分しなければなりませんが、サブスクなのでそのような手間も省けます。

きりんママ
きりんママ
「3か月は長いな」という考えはこのような考えと天秤にかけて、そこまでデメリットではないかな?という考えに至りました

3か月であればおもちゃ交換も申請できる期間なので、チャチャチャが我が家に合うか知るためにもちょうどいい期間なのかもしれません。

リクエストできるおもちゃは最大3点!在庫状況で違うおもちゃになる可能性あり

チャチャチャは交換申請では、初回に届いたカタログからおもちゃを選んでリクエストすることができるのですが、これは最大3点までとなっています。

また、リクエストしたおもちゃの在庫状況やお届けする箱に入るかなどでリクエスト通りにならない可能性もあります。

きりんママ
きりんママ
希望してたのと違う!とならないためにも知っておきたい事前情報ですね

しかし、ある意味これはメリットにもなるかも!と思いました。

自分で選ぶおもちゃってどうしても偏ってしまいがちです。

おもちゃのプロに選んでもらえば、いろんなジャンルのおもちゃを選んでくれるので子どもにとってもいいかも!と思いました。

きりんママ
きりんママ
実際に今回届いたものも、アンパンマンのキーボードやブロック以外は自分では選ばないものでした

届くのが少し遅いと感じた

チャチャチャはおもちゃが届くのが少し遅いかなって感じました。

きりんママ
きりんママ
私が住所の入力を間違ってしまったことを覗いても少し遅いかな?という印象です

公式にも書いていますが、おもちゃは7日~10日以内で届くようになっています。

おもちゃを楽しみにしてるだけあって、10日かかればだいぶかかったように感じますよね。

【良い評判・口コミ】チャチャチャの5つのメリットを紹介

実際に使ってみて分かったことや、ネットなどで言われているチャチャチャのメリットについてまとめてみました。

チャチャチャメリット

  • 初月1円はかなりお得
  • 破損やパーツの紛失でも基本的には弁済不要
  • アンパンマンやポケモンなどのキャラクター系おもちゃも充実
  • 他にはない特別支援教育プラン
  • 返品が簡単で親切

初月1円はかなりお得!最低利用額は7,000円以下!

この初月1円はかなりお得です。

他のサブスクサービスでも、初月無料なのはおもちゃのサブスクぐらいです。

きりんママ
きりんママ
初月1円も無料のようなものですね

私もこの1円に惹かれて始めてみました。

私は2月に開始し最低利用期間が3か月なので、通常の月額料金を合計しても以下のような金額になります。

  • 2月(初月):1円
  • 3月(2月目):3,910円
  • 4月(3月目):3,910円
  • 最低利用期間での合計:6,821円

※価格は基本プランで税込みの場合です。

届くおもちゃは買取すれば約20,000円なのでかなりお得と言えるのではないでしょうか?

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破損やパーツの紛失でも基本的には弁済不要

チャチャチャは子どもに思いっきり遊んでほしいという想いから、おもちゃの紛失や汚れに関しては弁済を求めていません。

本体を完全に紛失、パーツのほとんどを紛失などは弁済不要の対象外になることがあります。

きりんママ
きりんママ
これは親としてはかなり気が楽になれます

以前やっていた他のサブスクサービスではここまでのサービスは無かったので、傷つけたり壊さないか少し気にしながら見守っていました。

子どもを思いっきり遊ばせれるという点でほんとにありがたいですよね。

アンパンマンやポケモンなどのキャラクター系おもちゃも充実

チャチャチャはキャラクター系のおもちゃが充実しています。

  • おかあさんといっしょ
  • ポケモン
  • はらぺこあおむし

やっぱりキャラクター系おもちゃの効果は絶大です。

ほかのサブスクの中でもキャラクター系を扱っているサブスクは多くありません。

引用:【公式】チャチャチャ

きりんママ
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うちの子もアンパンマンのおもちゃには目を輝かせていました

他にはない特別支援教育プラン

チャチャチャには他にはない特別支援教育プログラムというものがあります。

チャチャチャは「自立の株式会社」という障害福祉を専門している会社が母体となっているため、このようなサービスができるのですね。

きりんママ
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「人の成長を願う」という理念もとても共感できます

実際の利用者からも、ありがたいという口コミがあります。

私もこのように社会貢献の取り組みをしていることはとても素晴らしいし応援したいと思いました。

学研が監修!学研ステイフルプランでプログラミングに特化しておもちゃが届く

このプランでは「学研ステイフル」が監修したプログラミング的思考を育てるおもちゃを選んでくれます。

きりんママ
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学研ステイフルとは学研グループの企業で主に知育玩具など子どもの能力開発に特化した商品を提供しています

引用:【公式】チャチャチャ

このプランを選ぶと、↑のようなプラグラミングに特化したおもちゃを届けてくれます。

「子どもにプログラミングにも興味を持ってほしい!」と思う親御さんにもありがたいサービスですね。

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>【公式】チャチャチ

返品が簡単で親切

チャチャチャは返品の方法が簡単で利用者にはありがたいです。

新しいおもちゃを注文し、配達業者が届けてくれた際に使っていたおもちゃをその配達業者に渡すだけでOK!

きりんママ
きりんママ
大きな段ボール箱を持って行くって地味に大変なのでこれは助かります。

私はサークルトイズという大型おもちゃのサブスクサービスを利用したことがありますが、返品時は佐川急便まで持って行かないといけませんでした。

チャチャチャも返品は佐川急便と指定されていますが、近くに佐川急便が無い場合は大変です。

きりんママ
きりんママ
子どもと一緒に行かないといけない場合、チャイルドシートに乗せるのも大変だし両手で段ボールを抱えて子どもと移動するのは大変です

配送業者に渡せるというのは、子育て世代としてはありがたいサービスだと思いました。

チャチャチャの清掃方法について紹介!しっかり清掃されており汚いことはありません

チャチャチャは公式ホームページにておもちゃの清掃方法を公開しています。

きりんママ
きりんママ
今回、届いたおもちゃも汚いと思ったものはありませんでした。

中古品なので全く新品のようとはいかなくてもほんとに綺麗でした。

ここではチャチャチャの清掃方法について紹介します。

プラスチック製おもちゃの清掃方法

  • 電解水や真水で洗い高温スチームで熱処理
  • アルコール77度以上で拭き上げ
  • 拭き取りと乾燥を徹底的に行い、おもちゃ表面の残留を防ぐ
  • 子どもにも影響が仕上がり

木製のおもちゃの清掃方法

  • 塗装に注意して清掃
  • 高温のスチームで高温殺菌
  • 乾燥させ、次亜塩素酸水で除菌
  • 表面の状態に気を付け研磨を行い安全面も考慮

布製のおもちゃの清掃方法

  • ベビー用の洗濯液体石鹸を使用
  • 手洗いし、乾燥
きりんママ
きりんママ
布製のおもちゃに関してはヨダレなどを放置すると雑菌がわく恐れがあるので自宅での手洗いと乾燥もお願いしています。

よくある質問・検索

休会は可能か?

チャチャチャは休会することが可能であり、その間の月額料金は発生しません。

休会中はおもちゃを返却することになっています。

また、休会中に解約することも可能です。

返却の段ボール箱の指定はあるか?

おもちゃの返却は原則届いたおもちゃの段ボール箱で返却しなければなりません。

紛失等の理由により、送られてきた段ボール箱以外で返品する場合はお問合せフォームから連絡が必要です。

プランの変更、お支払いコースの変更はできますか?

チャチャチャは、契約の途中でもお支払いコース・契約プランの変更が可能です。

お支払いコースを変更した場合は、変更後の期間における最低利用期間が再設定されます。

契約プランのタイミングはおもちゃ交換のタイミングでの変更になります。

年齢ごとのおもちゃはどのようなものがありますか?

チャチャチャには年齢ごとにおもちゃが分けられています。

0歳~1歳

引用:【公式】チャチャチャ

1歳~2歳

引用:【公式】チャチャチャ

2歳~3歳

引用:【公式】チャチャチャ

3歳~4歳

引用:【公式】チャチャチャ

4歳~5歳

引用:【公式】チャチャチャ

きりんママ
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さらに詳細を確認したい場合は以下のボタンからどうぞ!

>【公式】チャチャチャ

解約の手続きは簡単か?

チャチャチャの解約の手続きは簡単です。

おもちゃの返却前にマイページから解約の申告をします。

買取希望のおもちゃがなければ、期限までにおもちゃを佐川急便まで持って行けばOKです。

返却期限は次回課金が発生する前日までとなっています!

課金日はチャチャチャが定めている日にちではなく、自分が申し込んだ日を基に定められます。

きりんママ
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申し込み日は「定期購入の申し込みを受け付けました」というメールが来た日です

課金日は申し込みから12日後になるので、解約する場合はその日数も考慮して無駄に課金が発せしないように解約しましょう。

まとめ 知育系のおもちゃで遊んでほしいならチャチャチャがおすすめ!

今回は、おもちゃのサブスクサービス「チャチャチャ」について書かせていただきました。

実際に使ったり、調べてりしてみて感じたことはチャチャチャは知育系おもちゃで子どもにたくさん遊んでほしいと思うならおすすめできると感じました。

トイサブ!なども知育系のおもちゃもたくさんありますが、チャチャチャには「学研ステイフルプラン」など知育に特化したプランもあります。

また、実際に使ってみておもちゃをリクエストできるのも良いなって思いました。

きりんママ
きりんママ
もちろん、完全におもちゃの選定をプロに任せても問題は無いと思いますし、満足できると思います

最低利用期間は他のサブクスと比べて1ヶ月長いけど、初月1円はかなりお得だし扱っているおもちゃも高価なものばかりです。

子どもには色んな知育系のおもちゃで遊んでほしい、でもおもちゃは所有しすぎたくない!という方にはチャチャチャは最適解の一つです。

きりんママ
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気になった方は、ぜひ初月1円で試してみてください

「特典コード」の画面に「013845」と入力すればQUOカードpay500円がもらえます!

\初月1円!キャラクターおもちゃも豊富!/

>【公式】チャチャチャ

最後まで読んでいただきありがとうございました。

ABOUT ME
きりんママ
二児の母です。 もともとは、システムエンジニアとして働いていましたが、子どもと過ごす時間を増やしたくて会社を辞めました。 このブログでは、おうちでできる習い事や知育アイテムなどの情報を発信しています。 何かを始める時の参考にしていただけたら嬉しいです🥰